У самому центрі Шанхая, на вулиці Уцзян у районі Цзін’ань, в одному з кафе Dairy Queen із 29 серпня за прилавком працює робот. Не в рамках виставки й не для ефектної демонстрації перед камерами — він справді вийшов на повноцінну зміну з 10:00 до 22:00, обслуговуючи відвідувачів у звичайній черзі.
Робота звати North, його розробила китайська компанія Sharpa. Він пересувається на колесах, має дві руки та виконує, на перший погляд, просте, але на практиці досить складне завдання — готує фірмовий Blizzard. Це те саме морозиво Dairy Queen, яке перед подачею традиційно перевертають догори дном, демонструючи, що воно не випадає зі стаканчика.
Для приготування одного Blizzard робот має виконати близько 55 послідовних дій. У Sharpa описують процес як ланцюжок із десятків маніпуляцій: прийняти замовлення, взяти стаканчик, додати морозиво та наповнювачі, встановити його в міксер, перемішати, зняти, перевернути та передати покупцеві. На сайті компанії кількість операцій зазначена як 50–60.
Але найцікавіше в цьому експерименті навіть не кількість рухів. Sharpa підкреслює, що для встановлення робота кафе не довелося перебудовувати кухню. Використовуються звичайне обладнання, стандартні стаканчики та звична організація робочого місця. Тобто не ресторан адаптували під робота — робота змусили працювати в уже існуючому людському середовищі.
Саме це розробники вважають головним кроком до комерціалізації робототехніки. На їхню думку, справжній успіх полягає не в тому, щоб робот один раз ефектно виконав складне завдання для відео, а в здатності стабільно повторювати його десятки й сотні разів у реальному закладі, де є люди, черги, шум і далеко не лабораторні умови.
Щоправда, поки що за швидкістю North людині програє. На приготування одного Blizzard йому потрібно приблизно 6–7 хвилин, тоді як досвідчений працівник справляється приблизно на чотири хвилини швидше. Тобто робот поки працює значно повільніше за людину. Але, попри це, найближчі записи на демонстрацію його роботи, за даними компанії, вже розписані на кілька тижнів уперед.
І тут виникає цікаве питання: чому повільний робот може бути важливішим за швидкого? Зазвичай відео з роботами намагаються зробити максимально ефектними — вони бігають, стрибають, танцюють і виконують складні рухи за кілька секунд. Але такі ролики часто ретельно змонтовані. North демонструє зовсім інший підхід: робот працює 12 годин поспіль перед реальними покупцями, причому компанія відкрито визнає, що людина поки виконує ту саму роботу швидше.
Головний показник тут уже не «чи може робот це зробити?», а скільки разів поспіль він зможе зробити це правильно. Саме надійність і здатність довго працювати в незмінному реальному середовищі можуть виявитися набагато важливішими за ефектну швидкість.
За створенням North стоять троє засновників Sharpa — Девід Лі, Сян Шаоцін і Сунь Кай. До робототехніки вони вже встигли створити компанію Hesai, одного з найбільших світових виробників лідарів для автомобільної галузі. Тепер їхня увага змістилася від автомобільних сенсорів до роботизованих рук.
Водночас є важливі застереження. Дані про час приготування та перевагу людини наводить Sharpa через китайські ЗМІ; на сайті компанії немає детальної статистики щодо часу виконання замовлень або частки успішних операцій. Також поки не повідомляється, скільки саме роботів працює в кафе і чи перебуває поруч співробітник, готовий втрутитися в разі збою.
Але сам експеримент показовий. Робот, який готує морозиво повільніше за людину, можливо, набагато цікавіший за робота, який красиво танцює 30 секунд. Адже майбутнє робототехніки вирішуватиметься не на сцені й не у вірусних роликах, а там, де робот має щодня виконувати одну й ту саму роботу — знову, знову і знову. І бажано не переплутати Blizzard із відром для миття підлоги.
ВІДМОВА ВІД ВІД ВІДПОВІДАЛЬНОСТІ: Усі матеріали, представлені на цьому сайті (https://wildinwest.com/), включно з вкладеннями, посиланнями або матеріалами, на які посилається компанія, призначено винятково для інформаційних і розважальних цілей, і їх не слід розглядати як фінансову консультацію. Матеріали третіх осіб залишаються власністю їхніх відповідних власників.