Бернар Арно, голова LVMH, відомий не лише як власник таких брендів, як Dior і Louis Vuitton, а й як людина, яка не приймає слова «ні» і не вміє програвати. Саме ці якості допомогли йому побудувати модну імперію, що стала символом французької розкоші, та створити статки понад $100 млрд. Зупинятися на цьому він, до речі, не планує.
Якось Арно розповідав історію, яка одразу показує, чому люксові бренди так суворо стежать за своєю репутацією. Історію про Rolex, яка здалася нам хоч і короткою, але цікавою.
Уявіть бутік: ідеально відполіровані вітрини, м’яке освітлення, кожен годинниковий механізм – не просто прилад для вимірювання часу, а справжній арт-об’єкт. І ось заходить людина з підробленим годинником і просить: «Полагодьте, будь ласка».
Співробітники беруть годинник, роблять вигляд, що працюють, але є один нюанс: цей годинник ніколи не повертається клієнту. Що вони кажуть людині, якщо та вимагає назад свої «часові скарби»? Нібито стандартна процедура перевірки, можлива втрата або будь-які інші офіційні формулювання – Rolex тримає інтригу і не розкриває деталей.
Варто зазначити: ми не перевіряли, наскільки ця історія достовірна, але вона добре ілюструє принцип – у світі справжнього цінують справжнє. Підробка може зайти у двері, але ніколи не залишить бутік.
Ця історія говорить про багато що: про жорсткість і точність процесів, про те, що репутація важливіша за короткострокову вигоду, і про те, що справжня розкіш непохитна. І в ній є легкий гумор: людина приходить з фейком, думаючи, що зможе обдурити майстрів, а в підсумку… виявляється обдуреною самим процесом.
Мораль проста: якщо хочеш торкатися світу справжнього – принось справжнє. Усе інше зникає, ніби його ніколи й не існувало.
ВІДМОВА ВІД ВІД ВІДПОВІДАЛЬНОСТІ: Усі матеріали, представлені на цьому сайті (https://wildinwest.com/), включно з вкладеннями, посиланнями або матеріалами, на які посилається компанія, призначено винятково для інформаційних і розважальних цілей, і їх не слід розглядати як фінансову консультацію. Матеріали третіх осіб залишаються власністю їхніх відповідних власників.