Перевірка віку по-європейськи

В Європі TikTok починає поетапне впровадження обов’язкової перевірки віку користувачів із залученням сторонніх сервісів верифікації. Формально мета ініціативи очевидна та соціально схвальна — захист дітей і підлітків. Проте на практиці нова система вже викликає серйозні дискусії щодо меж цифрового контролю, приватності та допустимих форм спостереження за користувачами.

За даними Reuters із посиланням на заяву компанії, TikTok запускає нову технологію визначення віку по всій Європі. Її завдання — більш точно виявляти та видаляти акаунти дітей молодше 13 років, яким за правилами платформи заборонено користуватися сервісом. Розробка системи проводилася у співпраці з Комісією із захисту даних Ірландії та базується на результатах річного пілотного проєкту в європейських країнах.

Нова модель базується на алгоритмічному аналізі кількох факторів одночасно. Система оцінює дані профілю, опубліковані відео, стиль поведінки, взаємодію з контентом та інші поведінкові сигнали. На основі сукупності цих даних алгоритм формує припущення щодо віку користувача. Важливо, що це не означає миттєвої блокування. Акаунти, які система визначить як потенційно неповнолітні, не будуть одразу видалені. Їх передадуть на додаткову перевірку живими модераторами, щоб знизити ризик помилкових блокувань та обвинувачень у автоматичному «бані без суду».

Для користувачів передбачена процедура оскарження. Якщо акаунт був обмежений або позначений як дитячий, власник зможе підтвердити свій вік за допомогою додаткових методів верифікації: перевірки кредитної карти, завантаження посвідчення особи або підтвердження віку через провайдера Yoti, який уже використовується багатьма цифровими сервісами в Європі. Саме цей момент викликає найбільше занепокоєння у частини аудиторії: для доступу до розважальної платформи людям фактично пропонують ділитися фінансовими даними або офіційними документами.

У TikTok підкреслюють, що технологія розроблялася спеціально для європейського ринку з урахуванням місцевих нормативних вимог, включно з GDPR та суворими правилами обробки персональних даних. Компанія заявляє, що система мінімізує збір інформації та використовує дані виключно для визначення віку. Точні терміни масштабного запуску поки не розкриваються. Європейські користувачі будуть попередньо повідомлені про впровадження.

Контекст появи цієї ініціативи надзвичайно важливий. Останніми роками європейські регулятори посилили тиск на соціальні мережі, вимагаючи жорсткішого контролю за віком користувачів. Європейський парламент наполягає на запровадженні обов’язкових вікових обмежень для доступу до платформ. Данія, зокрема, розглядає можливість повної заборони користування соцмережами особами молодше 15 років. У Великій Британії пілотні програми перевірки віку вже призвели до видалення тисяч акаунтів дітей молодше 13 років, повідомляє Reuters.

Ще радикальніший крок здійснено поза межами Європи. Австралія стала першою країною у світі, яка фактично заборонила використання соціальних мереж дітьми молодше 16 років. З 10 грудня в країні почали блокувати дитячі акаунти на платформах TikTok, Instagram і Snapchat. Компанії заявили про готовність дотримуватися нових вимог, хоча публічно висловлювали незгоду з такими заходами, вказуючи на їхню складність і потенційні побічні ефекти.

ЄС також рухається в напрямку уніфікації таких рішень. Франція, Іспанія, Італія, Данія та Греція спільно тестують єдиний шаблон додатку для перевірки віку, про що раніше повідомляла Єврокомісія. Це свідчить про формування загальноєвропейського підходу, при якому відповідальність за контроль віку перекладається безпосередньо на платформи та технологічні рішення.

У підсумку ситуація навколо TikTok відображає ширший тренд. Соціальні мережі із просторів вільного доступу поступово перетворюються на регульовану цифрову інфраструктуру з елементами обов’язкової ідентифікації. Під приводом захисту дітей держави та регулятори фактично прокладають шлях до жорсткішого контролю онлайн-активності. Для одних це необхідний захід безпеки, для інших — небезпечний прецедент, що розмиває межі приватності. І саме цей баланс між захистом та спостереженням стане ключовим питанням європейської цифрової політики найближчих років.