⚖️ OpenAI відповіла на позов сім’ї підлітка, який покінчив із собою. Про те, як голова компанії Сем Альтман отримав повістку прямо на сцені, ми писали тут.
Компанія OpenAI офіційно прокоментувала ситуацію щодо 16-річного Адама Рейна, який покінчив із собою, і на підставі чого сім’я підлітка подала позов проти компанії. У своїй заяві OpenAI підкреслила, що дії Рейна порушували правила використання сервісу. Відповідно до умов, обговорення самогубства в ChatGPT заборонено, а використання платформи неповнолітніми дозволяється виключно за згодою батьків або законних опікунів.
OpenAI зазначила, що розмови Адама про суїцидальні думки почалися задовго до його взаємодії з ChatGPT. Підліток також повідомляв про недостатню підтримку з боку оточення і про те, що збільшував дозування призначених йому медикаментів, відомих тим, що можуть підвищувати ризик суїцидальних думок у підлітків.
Компанія наполягає, що ChatGPT багаторазово перенаправляв Адама до спеціалістів із психічного здоров’я, надавав контакти гарячих ліній та ресурси допомоги, дотримуючись протоколів безпеки. При цьому конкретні інструкції та методи, які підліток використав для завдання собі шкоди, він отримав не через ChatGPT, а за допомогою сторонніх ресурсів та інших платформ штучного інтелекту.
Таким чином, позиція OpenAI полягає в тому, що бот виконував свої функції з перенаправлення користувача до професійної підтримки, а відповідальність за трагічні дії підлітка компанія покладає на обставини, що передували його взаємодії з сервісом, та на недотримання правил використання неповнолітніми.
🛑 Цей випадок знову підняв важливі питання щодо меж відповідальності ІІ-сервісів при роботі з уразливими користувачами, необхідності батьківського контролю та важливості своєчасної професійної допомоги підліткам із психологічними проблемами.
ВІДМОВА ВІД ВІД ВІДПОВІДАЛЬНОСТІ: Усі матеріали, представлені на цьому сайті (https://wildinwest.com/), включно з вкладеннями, посиланнями або матеріалами, на які посилається компанія, призначено винятково для інформаційних і розважальних цілей, і їх не слід розглядати як фінансову консультацію. Матеріали третіх осіб залишаються власністю їхніх відповідних власників.