Бернар Арно, глава LVMH, известен не только как владелец таких брендов, как Dior и Louis Vuitton, но и как человек, который не принимает слова «нет» и не умеет проигрывать. Эти качества помогли ему построить модную империю, ставшую символом французской роскоши, и создать состояние более чем в $100 млрд. Останавливаться на этом он, кстати, не планирует.
Как-то Арно рассказывал историю, которая сразу показывает, почему люксовые бренды так строго следят за своей репутацией. История о Rolex, которая нам показалась, хоть и коороткой, но интересной.
Представьте бутик: идеально отполированные витрины, мягкое освещение, каждый часовой механизм — не просто прибор для измерения времени, а настоящий арт-объект. И вот заходит человек с поддельными часами и просит: «Почините, пожалуйста».
Сотрудники берут часы, делают вид, что работают, но есть одна тонкость: эти часы никогда не возвращаются клиенту. Что они говорят человеку, если он требует назад свои «временные сокровища»? Якобы просто стандартная процедура проверки, возможно, потеря, или любые другие официальные формулировки — Rolex держит интригу и не раскрывает деталей.
Стоит отметить: мы не проверяли, насколько эта история достоверна, но она хорошо иллюстрирует принцип — в мире настоящего ценят настоящее. Подделка может войти через дверь, но никогда не покинет бутик.
Эта история говорит о многом: о жесткости и точности процессов, о том, что репутация важнее краткосрочной выгоды, и о том, что истинная роскошь непоколебима. И в ней есть лёгкий юмор: человек приходит с фейком, думая, что сможет обмануть мастеров, а в итоге… оказывается обманут самим процессом.
Мораль проста: если хочешь прикасаться к миру настоящего — приноси настоящее. Всё остальное исчезает, словно его никогда и не существовало.
ОТКАЗ ОТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ: Все материалы, представленные на этом сайте (https://wildinwest.com/), включая вложения, ссылки или материалы, на которые ссылается компания, предназначены исключительно для информационных и развлекательных целей и не должны рассматриваться как финансовая консультация. Материалы третьих лиц остаются собственностью их соответствующих владельцев.